以下節選自「創意敘事：對話督導與實踐」線上課程內容
我以前學敘事的時候，剛開始沒有特別去想敘事的聆聽，而是會看「我怎麼問」。
後來很多學員看了我的訪談，就說：「老師，是什麼讓你會這樣問？問這個話之前，你是怎麼聽的啊？為什麼我們問不出那樣的話？為什麼老師可以？」
當老師一個很棒的地方，我想就是當學員提問後，會讓我去思考原來沒有機會說的地方。所以當很多學員問這個問題，我會去看，對呦，是什麼讓我問出這樣子的話？我的心起到怎樣的變化，我才能夠這樣子問？
其實，就是我怎麼聆聽。
這種聆聽是一種不隨便去告訴別人他應該怎樣的聆聽，是一個願意開放、尊重、好奇、溫暖的聆聽。如果聽到對方問題好多好多，困難好重好重，然後敘事的聆聽會想說：「哇哦~他經歷了這麼多，他好不簡單啊！他好不容易呀！我來看看他是怎麼走這個路。」
【一個願意去瞭解人們的聆聽，也是一種柔軟的聆聽】
願意帶著一顆柔軟的心，去看看自己，去看看人。我覺得一個人活在這個世界上，如果周圍有親人好友願意聆聽，那是一件好棒的事，你的聲音被聽見。我覺得聆聽也是有境界的，心理學就是希望我們能夠去更好地、更深刻地理解到人們的心坎裡頭去，讓人們覺得，哇，你怎麼理解到我自己都還沒有想到的東西，真好！
很多人都說被理解是一件很幸福的事情，這種聆聽是很用心的、溫和的、溫柔的、開放的、好好去理解到自己跟他人，不快速去下結論，不快速去做專家。
【聆聽，怎麼運用在自己身上？】
聆聽可以如何運用在自己的生活裡面，怎麼跟自己在一起？
我覺得跟自己在一起，是一件不簡單的事。打個比方，一個人說：「我好痛苦啊，遇到好多事情，好痛苦。」當人覺得痛苦的時候，當然很難受。
如果說我們停留在「我好痛苦」，這就變成一個句號、一個結論：「我就是痛苦，沒有別的了。」
但如果是解構的聆聽，可能一個人在痛苦的時候，雖然我痛苦，會開始好奇說：
▫我怎麼會這麼痛苦？這個痛苦是怎麼來的？
▫這個痛苦可能需要如何再多被了解？
▫我要多了解了解，這個痛苦需要怎麼被關心？怎麼被瞭解？
開始去好奇「痛苦」，去打開好奇的對話空間、流動的對話空間
甚至有時候我還會請學員寫信給痛苦。
《給痛苦的信》
尊敬的痛苦：我實在不喜歡你！可是熙琄老師說叫我們要寫信把痛苦當朋友般的去好奇。好吧！痛苦，你到底是誰呀？你怎麼會想要來找我啊？其實你來找我，我很難受，但熙琄老師說，痛苦來，一定有它的道理，所以我想問問你，你最想告訴我的是什麼？你想要我理解你的是什麼？你想要我關注你的是什麼？
願意這樣子去聽，先學學怎麼聽痛苦到底要表達的是什麼？透過好奇，透過這樣開放的方式，希望大家慢慢地去感覺，這種不一樣思維的聆聽，在自己生活裡可以怎麼慢慢地流淌。
聆聽自己太重要了！不是要自大、驕傲，而是我們都希望活得好，可以幫助更多的人。把自己聽好、把自己照顧好，會發揮更大的力量去關心周圍的人。就像一個老師，如果有機會去看到做老師的各式各樣寶貴的地方，他也能夠更好地去關心到他的學生。
所以，聆聽自己不是為了只聆聽自己，而是聆聽自己會幫助我們，聆聽到更多的人，聆聽是很寶貴的。
